“稼ぐ”と“稼ぎ続ける”

こんにちわ、とーるです‼ SNSの中でも 特に「インスタグラム」に出没している 『よく観させるだけが一流のコンサル』 『よく観させるだけでサービスレベルが低いコンサル』 こういう契約条件やコンサル(詐欺立証が難しい)という立場を いいことに、成約したらしたで スライムすら倒せないレベルのコンサルが非常に多くいます。

これは、インスタを活用した『実店舗集客コンサル』も同じです。

僕も実店舗コンサルをやっている身ではありますが この実店舗集客コンサルの例でお話をしていきます。

まず 「どうすれば集客できるか」じゃなくて 「何で来てくれないか」 を考える必要があります。

もし、お客さんがこない理由が 『料理がおいしくない』 だった場合どうなりますか？

「よく観させるだけが一流のコンサル」によって １００人の新規集客ができました。

オメデトウゴザイマス。

そして、１００人の感想が 「二度と来るか」 はい、オメデトウゴザイマス。

そして、その１００人がクチコミや知人友人に広めていきます。

念願の「認知拡大」です。

日本人口全員に不評が広まるまで集客を行い 広まった時点でビジネスリタイアでもさせる気ですか。

本来、新規集客ができればできるだけ 広告費や集客労力は減っていくものです。

実際、僕は実店舗経営者の方から相談された際には 「３つのカテゴリ」をまずは調べて提案をします。

１）QSC改善（クオリティ､サービス､クリーン(清掃)） ２）利益率改善（メニューや価格設定見直し） そして ３）リピート改善 ちなみに店舗自身のSNSの活用は全くしていません。

お客様のネットワークを活用した集客をしています。

どういうことか。

SNSでメンションしてもらったり 口コミを書いてもらったり VOOMにいいねしてもらったり こちらの方が、はるかに集客ができます。

この手法を “UGCマーケティング”といいます User Generated Content（ユーザー生成コンテンツ）の略。

簡単に言えば 企業側ではなく､ 消費者を利用した認知･集客法 １０人に案内すれば、 その１０人の知人友人フォロワーというネットワークを活用した集客ができます。

そして、一人一人リピートに繋げる施策をする。

ビジネスをする際の僕が大事にしている格言 「お客様は“人”でカウントしない“回”でカウントする」 お忘れなく

とーる｜行動経済アナリスト