無意識の「選別」はなぜ起きる？

どーも、とーるです！

昨日、コンビニでお茶を買おうとした時の話なんですが、 冷蔵庫の前には、緑茶だけで10種類以上が並んでいました。

「お〜いお茶」「伊右衛門」「綾鷹」「生茶」……。

僕は迷わず「伊右衛門」を手に取りました。

でも、店を出てからふと思ったんです。

「なんで僕、伊右衛門にしたんだっけ？」 利き茶ができるほど舌が肥えているわけじゃありません。

成分表を見比べてカテキンの量をチェックしたわけでもない。

ただ なんとなく、「今の気分はこれだ」 と手が伸びた。

これ、SNSでのあなたの立ち位置と全く同じだと思いませんか？

インスタを開けば、同業者は山ほどいます。

みんな同じような笑顔のアイコンで、同じようなノウハウを発信している。

ユーザー（見込み客）からすれば、ズラッと並んだペットボトルのお茶と同じです。

中身（スキルや知識）は、どれもそこそこ美味しいと分かっている。

じゃあ、その中で「なぜ、あなたの投稿（商品）がタップされるのか？」。

今回は、お金の話ではなく、もっと手前の 「選ばれるためのラベルの貼り方（差別化）」 について深堀していきます‼ あなたは「ただの緑茶」になっていないか？

多くの人がSNS集客で苦戦するのは、自分のボトルに「緑茶」としか書いていないからです。

「FP（ファイナンシャルプランナー）です」 「足つぼマッサージやってます」 「Webデザイナーです」 これ、コンビニの棚にマジックで「お茶」とだけ書かれたペットボトルが並んでいるのと同じです。

怪しくて手に取れませんよね？

あるいは、その他大勢に埋もれて視界にすら入らない。

SNSをメインに認知され、集客につなげるためには、中身（技術）を磨く前に、「誰のための、どんな気分の時に飲むお茶なのか」というラベル（コンセプト）を貼る必要があります。

事例で説明してみます。

CFP（ファイナンシャルプランナー）の場合

FPさんはSNS上に溢れかえっています。

「節約術」「NISAの始め方」……どれも正しいですが、どれも同じ味（情報）に見えます。

ここで「ただのFP」というラベルを剥がしてみましょう。

Before（埋もれる人）： 肩書き：「家計改善の専門家」 発信：「NISAとiDeCoの違いとは？」「今月の節約術5選」 結果：「勉強にはなるけど、あなたにお願いする理由はないかな（保存して終了）」 After（選ばれやすい人）： 肩書き：「教育費で破産したくないママのための、『守り』の資産形成コーチ」 発信：「子供が私立に行きたいと言い出したら？」「旦那の給料だけで大学まで行かせるシミュレーション」 結果：「これ、私のことだ！ 私の不安を分かってくれるのはこの人だけ！」 なにもすべてにおいて、SNS流行りの“高額商品”を売る必要はありません。

ただ、「漠然としたお金の不安」ではなく、「教育費の恐怖」という特定の喉の渇きにピンポイントで刺さるから、指名買い（相談）が来るようになるんです。

足つぼマッサージの場合

「痛気持ちいい足つぼ」「リラクゼーション」 これも競合だらけのレッドオーシャンです。

単なる「癒やし」として売るから、大手の格安マッサージ店と比較されてしまいます。

Before（埋もれる人）： 肩書き：「台湾式足つぼマッサージ」 発信：「足のむくみ取りませんか？」「内臓の疲れに効きます」 結果：「気持ちよさそうだけど、今日はいいや。安い時に行こう」 After（選ばれる人）： 肩書き：「立ち仕事でパンパンになった足を、30分で『羽が生えたように』軽くする専門店」 発信：「夕方、ブーツのファスナーが上がらなくて絶望したことありませんか？」「明日もヒールで走らなきゃいけないあなたへ」 結果：「今まさに足が痛い私のための店だ！ 明日のために行かなきゃ！」 ここでは「癒やし」ではなく、「戦うためのメンテナンス」や「具体的な悩み（例）ブーツが入らない）の解決」という文脈に変えています。

これなら、遠くても通う理由が生まれます。

Webデザイン系の場合

デザイナーも、「おしゃれなバナー作ります」「安く作ります」では、クラウドソーシングの価格競争に巻き込まれて終わりです。

デザインという「機能」ではなく、その先にある「未来」をラベルに書きましょう。

Before（埋もれる人）： 肩書き：「Webデザイナー」 発信：「Canvaの便利機能紹介」「おしゃれな配色のコツ」 結果：「参考になる〜（自作するために見ているだけ）」 After（選ばれる人）： 肩書き：「インスタの『文字投稿』で、滞在時間を2倍にする図解デザイナー」 発信：「なぜ、このフォントだと離脱されるのか？」「読み手をスクロールさせない配置の魔術」 結果：「私の投稿が伸びないのはデザインのせいかも？ この人に頼んで整えてもらいたい！」 「きれいな絵を描く人」ではなく、「数字（滞在時間）を伸ばすパートナー」という立ち位置を取ることで、ビジネス目的の濃いファンが集まります。

「砂漠」は作らなくていい。

「特定のベンチ」を探す。

「砂漠で水を売れ」と過去に言いましたが、SNSでの認知・集客においては、そこまで大げさに考えなくても、実は大丈夫です。

砂漠を作る必要はありません。

ただ、「 公園の特定のベンチに座っている、特定の人 」を見つければいいんです。

• 教育費に悩んで、公園のベンチでため息をついているママ（FP）
• 営業回りで足が棒になり、駅のベンチで靴を脱いでいるOL（足つぼ）
• インスタの投稿作りで悩み、カフェの椅子で頭を抱えている起業初心者（デザイン） 彼らに向かって、「お茶いかがですか？」と言うんじゃなく、 「お疲れですね。その悩み、この一杯でスッキリしませんか？」 と、相手の状況に合わせたラベルの飲み物を差し出す。

それが「差別化」であり、「認知」されるということです。

あなたのSNS、見てみてください。

「美味しいお茶です！」「新鮮な水です！」としか書いていない、のっぺらぼうなボトルになっていませんか？

中身（スキル）を変える必要はありません。

今あるそのスキルを、「 誰の、どんな瞬間のために使うのか 」。

その一点を絞って、プロフィールの言葉や投稿の切り口を変えてみる。

それだけで、巨大な冷蔵庫の中から「あ、これは私のためのものだ」と手に取ってもらえる確率は、劇的に変わります。

世界一美味しいお茶になる必要は全くないです。

「今の私に一番必要なお茶」になれば、それでビジネスは勝てますから 。

なんつて

とーる｜行動経済アナリスト